Исследователь выяснил, что переубедить белых мужчин-расистов в Twitter могут только белые мужчины

Татьяна Новак

Студент Университета Нью-Йорка Кевин Мангер показал, что количество расистских высказываний в Twitter можно уменьшить, если переубеждать белых мужчин-расистов, обращаясь к ним от имени белых мужчин с сотнями подписчиков. Об этом пишет The Atlantic.

Он выбрал 231 аккаунтов в Twitter, принадлежащих белым мужчинам, которые часто публиковали расистские сообщения. Мангер отмечает, что они также использовали хештеги в поддержку Дональда Трампа и постили сексистские высказывания с хештегом #GamerGate.

Он создал несколько фейковых аккаунтов, используя в качестве фото профиля рисунок белого или чёрного мужчины. «Если бы я использовал реальные фотографии, существовала бы вероятность того, что люди бы их идентифицировали по какому-либо другому важному признаку, кроме расового. Я дал всем ботам одинаковые черты лица и одежду, единственное, что я изменял — это цвет кожи», — пишет Мангер.

Такие аватары использовал Кевин Мангер для своих ботов.

Боты также отличались количеством подписчиков: у одних было от 0 до 10 подписчиков, у других — от 500 до 550. Боты автоматически отвечали на твиты с отобранных аккаунтов, в которых было слово «nigger»: «Эй, чувак, помни, что есть реальные люди, которые страдают, когда ты их оскорбляешь такими словами».

Эксперимент проходил два месяца летом 2015 года. Он показал, что пользователи-расисты охотнее прислушиваются к мнению белого пользователя с большим количеством подписчиков. Используя такой аккаунт, Мангеру удалось снизить количество расистских твитов примерно на 27%. «Если кто-то вроде Уильяма Гибсона с сотнями и тысячами подписчиков найдет время заявить: «Эй, это недопустимо, вы обижаете реальных людей», это окажет влияние на многих людей, которые считают его авторитетной фигурой», — говорит философ Дамиан Уильямс из Государственного университета Кеннесо.

Упрёки от ботов с чернокожим человеком на аватаре, также как и от «белых» ботов с небольшим количеством подписчиков, не принесли ощутимого эффекта.

Мангер также обнаружил, что этот подход сработал только против анонимных пользователей. Он объясняет это тем, что когда люди высказываются в соцсетях анонимно, они нивелируют свою индивидуальную идентичность и острее проявляют групповую идентичность. Это делает их, с одной стороны, более враждебным по отношению к «чужим», с другой — более подверженным влиянию со стороны авторитетных членов внутри группы. Если же пользователи открыто выражают ненависть от своего имени, то критика со стороны, скорее всего, только укрепит их предрассудки.

Исследование Кевина Мангера опубликовано в журнале Political Behaviour (доступен вариант без paywall).

15 ноября компания Twitter объявила, что расширит возможности кнопки «Mute»: пользователи смогут блокировать сообщения по выбранным ключевым словам и фразам.

Загрузить еще