В Японии чатбот научился давать любовные советы

Татьяна Новак

Японская технологическая компания NTT Resonant создала интеллектуального чатбота Oshi-el, умеющего давать развёрнутые ответы на вопросы о романтических отношениях, путешествиях и здоровье. Об этом пишет New Scientist.

По словам разработчиков, уникальность их чатбота в том, что он умеет отвечать на нефактические вопросы — то есть вопросы, не предполагающие однозначный ответ. Для этого алгоритм изучил около 190 тысяч вопросов и 770 тысяч ответов в категориях «любовные советы», «путешествия» и «здоровье» на одном из японских форумов. Сначала Oshi-el научился определять контекст вопроса по заголовкам и ключевым словам, затем — генерировать ответ.

Ответ Oshi-el состоит из четырёх частей: слов сочувствия, основной мысли, краткого комментария и выражения поддержки. Вот что написал ИИ в ответ на вопрос тридцатилетней женщины, кого из двух любовников ей выбрать: «Я вижу, что эта ситуация тяжела для тебя. Я понимаю твои чувства. Я думаю, что младший из них испытывает к тебе чувства, и это неплохо. Если бы он не хотел иметь с тобой отношения, он бы отверг тебя. Я желаю вам счастья. Продолжай в том же духе!».

Авторы проверили работу ИИ на одном из японских форумов. Программа ответила на 1,5 тыс. вопросов пользователей. По оценке разработчиков, примерно треть из этих ответов были хорошими: содержание ответа соответствовало вопросу, между частями высказывания не было противоречий. Для сравнения учёные проанализировали на этом форуме советы от людей, которые ответили как минимум на 100 вопросов о любовных отношениях. Оценивая по тем же параметрам, авторы подсчитали, что средний пользователь на форуме даёт хороших советов в два раза меньше.

Загрузить еще