Bank Of America: Миллениалы используют смартфоны, чтобы избежать личного контакта с человеком

Николай Овчинников

Более 71% американских миллениалов используют смартфоны для того, чтобы избежать реального человеческого контакта. Таковы результаты исследования использования мобильных устройств Bank Of America, опубликованные в конце июня. Для сравнения, в остальных возрастных группах этот показатель ниже 45%.

В рамках исследования специалисты Bank of America опросили 1 тыс. жителей США, у которых есть хотя бы один смартфон. Примерно 29% опрошенных без гаджета чувствовали себя тревожно, у миллениалов этот показатель чуть меньше 40%.

Большинство опрошенных миллениалов предпочитают сообщения (40%) телефонным звонкам (12%) и личным разговорам (33%). У других возрастных групп предпочитаемым вариантом общения является личный разговор (38%). 12% от общего числа опрошенных во всех сообщениях используют эмодзи, 65% — иногда это делают. 19% хотя бы раз в неделю делают селфи.

Текстовые сообщения и соцсети постепенно заменяют как личные разговоры, так и телефонные звонки. По прогнозам компании Deloitte, в 2016 году больше четверти жителей развитых стран будут совершать звонки не чаще раза в неделю. За 2013 — 2015 годы этот показатель вырос с 11% до 22%. Популярность мобильных мессенджеров в то же время выросла более, чем в два раза.

Загрузить еще