В Индии борются с незаконными свалками с помощью WhatsApp

Татьяна Новак

Правительство Индии запустило ряд мобильных приложений, с помощью которых жители могут сообщить о незаконных свалках мусора. Об этом сообщает Bloomberg.

В 2014 году премьер-министр Индии Нарендра Моди запустил масштабную кампанию Swachh Bharat («Чистая Индия»). Загрязнение мусором — одна из важнейших проблем в Индии. По разным данным, города Индии производят около 100 000 тонн твердых бытовых отходов ежедневно. Из-за плохо работающей системы утилизации мусор выбрасывают в водоёмы, массово сжигают либо просто оставляют гнить на улицах. Для решения этой проблемы власти создали горячую линию. Жители могут отправлять через WhatsApp фотографии и информацию о расположении незаконных свалок.

Чиновники в Индии получают жалобы о незаконных свалках через приложение WhatsApp. Фото: Bloomberg

«Наши города перенаселены и коммунальные службы не справляются с задачей. Без участия граждан эту проблему не решить», — говорит представитель индийского филиала Deloitte Ариндам Гуа.

Чиновники уже принимают жалобы на незаконные свалки в крупнейших городах Индии. Например, в городе Патна (столица штата Бихар) правительство запустило приложение Аpna Patna. С его помощью граждане могут также сообщить властям о незаконных застройках, разбитых фонарях и даже о трупах животных на улице. За ходом рассмотрения каждой жалобы можно проследить онлайн. Согласно данным исследования, проведенного в 73 индийских мегаполисах, Патна — один из самых загрязнённых городов.

Один из самых чистых городов — Нави Мумбаи. В нем действуют так называемые «мусорные патрули» — они ловят водителей грузовиков, выбрасывающих мусор в неположенном месте. За сообщение о нарушении бдительные граждане получают вознаграждение в размере 1000 рупий ($15). Нарушители платят штраф в размере 30000 рупий ($450), в противном случае им грозит конфискация грузовика. Сообщается, что на сегодняшний день в Нави Мумбаи городские власти конфисковали более 60 грузовиков и выручили около 1,34 млн рупий штрафов. «Муниципальные служащие не могут успеть везде. Почему бы горожанам не стать нашими глазами и ушами?», — говорит Bloomberg чиновник мэрии Анкуш Чаван.

Этот эксперимент в Индии воспринимают неоднозначно. Профессор института социальных наук Тата в Мумбаи Амита Бхиде считает, что такие онлайн-доносы спровоцируют конфликты среди горожан. И никакие технологии оповещения не помогут, если власти не модернизируют саму систему утилизации отходов.

Для защиты индийских достопримечательностей от загрязнения мусором министерство туризма Индии запустило отдельное приложение. Сейчас в нем 25 главных туристических объектов, таких как Тадж-Махал и Гробница Хумаюна. В дальнейшем список будет дополняться.

Правительственная листовка с рекламой приложения Swachh Paryatan

Согласно недавнему отчету Pew Research Center, несмотря на низкий уровень проникновения в смартфонов (16%), Индия является одним из крупнейших рынков смартфонов из-за огромного населения (более 1 млрд). По данным компании Jana, WhatsApp — самый популярный мессенджер в Индии. Он установлен на 90% смартфонов индийцев.

Загрузить еще