Microsoft: Негативный опыт общения в интернете приводит к последствиям в реальном мире

Татьяна Новак

Согласно результатам нового исследования Microsoft, 65% пользователей имели как минимум один негативный опыт общения в интернете, который привёл к последствиям в реальной жизни: потере доверия к окружающим, повышенному стрессу или бессоннице.

Исследование «Вежливость, безопасность и общение в Интернете – 2016» проводилось в четырнадцати странах, включая Россию. В опросе участвовали подростки в возрасте 13-17 лет и взрослые в возрасте 18-74 лет. Из них 65% признались, что сталкивались с агрессией в интернете и 75% рассказали, что это случалось с их друзьями или членами семьи.

Авторы исследования выделяют 17 видов онлайн-рисков, которые можно разделить на четыре группы:

репутационные – публикация личных данных в Интернете без согласия их владельца (doxing) и другие способы нанесения ущерба личной или профессиональной репутации;

поведенческие – грубое обращение, троллинг, преследования или издевательства в Интернете;

сексуальные – нежелательные сообщения сексуального характера, домогательства или выкладывание в сеть интимных фото и видео без согласия их владельца (revenge porn);

вторжение в личную жизнь – вовлечение в нежелательное общение, дискриминация, «сваттинг» (ложный вызов полиции или спецназа по адресу жертвы), предоставление материалов экстремистского содержания и вербовка в преступные группировки.

Половина респондентов сообщили, что они очень обеспокоены рисками онлайн-общения. Наиболее распространёнными из них оказались нежелательные контакты (43%), а также различные формы сексуальных домогательств (39%). При этом подростки довольно часто сталкиваются киберпреступлением под названием sextortion. Это означает, что преступники регистрируются в соцсетях или на игровых сатйх под видом подростков. Они добавляются в друзья к подросткам, заводят с ними интимные разговоры и убеждают их присылать свои эротические фото и видео, а затем угрожают показать эти материалы их друзьям и родственникам.

Подростки чаще взрослых вступают в противостояние со своими обидчиками и принимают «ответные меры». Также 58% подростков сообщили, что лично встретились со своими обидчиками, из взрослых это сделали только 43%.

31% взрослых и 29% подростков стали меньше доверять людям в реальном мире после негативного опыта общения онлайн. У подростков столкновение с агрессией в интернете приводит к проблемам в школе: 20% из них потеряли друзей и стали хуже учиться, ещё 13% стали прогуливать уроки.

У негативного опыта могут быть и положительные последствия: 29% взрослых и 25% подростков заявили, что стали более конструктивно подходить к критике окружающих.

Окончательные результаты исследования будут опубликованы 7 февраля 2017 года, во Всемирный день безопасного интернета.

Ранее учёные из Университета Брауна установили, что столкновение с агрессией в Facebook повышает риск развития депрессии у подростков более чем в 3 раза.

Загрузить еще