В Канаде разработали мобильный сервис для адаптации беженцев

Татьяна Новак

В Торонто разрабатывают SMS-сервис, который поможет сирийским беженцам освоиться в Канаде. Приложение будет работать как горячая линия между беженцами и местными волонтёрами-консультантами, сообщает Motherboard.

С помощью этого сервиса беженцы смогут узнать, как попасть на приём к врачу, где купить новую одежду или халяльную пищу поблизости. Сейчас, чтобы получить ответ на элементарные вопросы, они вынуждены звонить на правительственную горячую линию или часами стоять в очереди к инфокиоскам. Канадские разработчики Оуэн Листон и Ману Кабахизи предлагают с помощью SMS-сервиса перенаправлять вопросы беженцев добровольцам, которые смогут их проконсультировать и предложить помощь.

Участие в программе абсолютно анонимно: ни одна из сторон не может видеть номер телефона собеседника. Приложение будет принимать сообщения на английском или арабском языке, отправлять в базу данных и пересылать живому человеку. Так как не все беженцы умеют читать и писать, разработчики наряду с SMS добавили опцию голосовых сообщений. Сейчас они ищут волонтёров со знанием арабского языка, так как функция перевода в программе не предусмотрена.

В феврале идею одобрило Министерство по вопросам иммиграции, беженцев и гражданства Канады (IRCC) и выделило на разработку $4000.

Подобное приложение под названием Clarat уже работает в Германии, им пользуются не только мигранты, но и местное население. А в Турции корпорация SoukTel запустила систему, в которой сирийские беженцы общаются с адвокатами по зашифрованным каналам.

В Силиконовой долине для помощи сирийским беженцам в Ливане создали чатбота-психотерапевта.

В 2015 году в Канаду приехали более 26 000 беженцев с Ближнего Востока. Компания Wind Mobile пообещала обеспечить все сирийские семьи в Канаде мобильной связью.

Загрузить еще