Сбербанк запустил приложение-ассистент на основе ИИ

Татьяна Новак

Сбербанк 8 февраля запустил мобильный сервис «Мой помощник» на базе искусственного интеллекта, который анализирует поведение пользователей и предлагает им релевантную информацию. Об этом пишет РБК.

На первом этапе в сервис загрузили около 40 моделей поведения, спроектированных на основе жизненных ситуаций. Например, если клиент банка начал делать много покупок в магазинах детских вещей, сервис может предположить, что пользователь ожидает ребенка, и предоставить ему список документов на оформление новорожденного и адреса госорганов, где это можно сделать.

По словам представителей банка, 50% таких советов помощника будут рекламировать услуги самого Сбербанка, 50% — товары и услуги партнёров. Например, если клиент снимает деньги в определенном банкомате, «Мой помощник» порекомендует чаще пользоваться картой, чтобы копить бонусы от Сбербанка.

На устройствах с Android новый раздел «Мой помощник» уже появляется автоматически при запуске приложения «Сбербанк Онлайн». Пользователи iPhone смогут воспользоваться функцией только к началу марта.

Загрузить еще