Исследование: Люди больше любят тех роботов, которых сделали сами

Татьяна Новак

Исследователи из Университета Пенсильвании выяснили, что людям больше нравятся роботы, в создании которых они участвовали. Об этом пишет IEEE Spectrum.

Покупатели выше оценивают товары, в создании которых они приняли хотя бы незначительное участие — психологи называют это «эффектом IKEA». «Если то же самое верно в отношении роботов, это поможет людям быстрее адаптироваться к жизни рядом с ними», — говорят авторы исследования Юан Сан и Шиам Сундар.

Чтобы проверить эту догадку, учёные пригласили 80 старшекурсников поучаствовать в сборке робота-андроида Kumotek KT-X Gladiator. Одной группе поручили оборудовать робота батареей, подключить к компьютеру и активировать с помощью простой программы. Участникам из другой группы разрешили только наблюдать, как другие собирают и настраивают робота. Обе группы провели в обществе робота 5-10 минут, а затем рассказали исследователям о своих впечатлениях.

Участники эксперимента, которые только наблюдали за процессом, восприняли робота нейтрально. Но студенты, которые поучаствовали в сборке, прониклись к нему действительно тёплыми чувствами и восприняли как собственное творение. «Исследование показывает, что даже если вы можете продать вашего робота в полностью собранном виде и готовым к работе, людям он понравится больше, если вы позволите им поучаствовать в процессе установки и настройки», — пишут авторы. Чувство self agency, возникающее во время созидания, настолько сильно, что не зависит ни от функций, ни от назначения робота.

Результаты эксперимента Юан Сан и Шиам Сундар представили на конференции по вопросам взаимодействия людей и роботов, которая состоялась в Новой Зеландии в начале 2016 года.

Загрузить еще