Видео: как психология объясняет интернет-троллинг
Научно-популярный YouTube-канал AsapScience опубликовал видео, объясняющее природу интернет-троллинга. Ролик основан на исследовании, проведенном в 2014 году канадскими психологами.
Согласно исследованию, тролли составляют 5,6% от всех интернет-пользователей.
Обычные люди испытывают стыд, нанося другим обиды. Тролли же, напротив, получают удовольствие от жестокости. Ученые выделили черты, характерные для троллей, в так называемую «темную тетраду»: психопатия, склонность к садизму, макиавеллизм и нарциссизм.
Поведение человека в интернете и в обычной жизни может сильно отличаться. Анонимность позволяет троллю уходить от ответственности за антисоциальные высказывания.
Тролли получают в обсуждениях больше реакций, чем остальные пользователи. Это стимулирует их к дальнейшему разжиганию конфликта. Поэтому лучший способ нейтрализовать тролля — игнорировать его.