Цитата: Гендиректор Twitter — о поражении в борьбе с троллями

Николай Овчинников

CEO Twitter Дик Костоло заявил, что сервис микроблогов проиграл войну с троллингом, и возложил вину за поражение на себя. Об этом стало известно из его служебной записки сотрудникам компании, материалы которой публикует The Verge.

Дик Костоло, CEO Twitter
Мы лажаем в борьбе с оскорблениями и троллингом. Не секрет, что весь мир говорит об этом ежедневно. Мы теряем активных пользователей одного за другим, будучи не в состоянии оперативно разбираться с оскорблениями, с которыми они сталкиваются ежедневно. Честно говоря, мне стыдно за то, как убого мы боролись с этой проблемой на протяжении всего времени, что я занимаю пост генерального директора. Это абсурд. И никакого оправдания тут быть не может. Я беру полную ответственность за то, что мы не были достаточно агрессивными на этом фронте. Это исключительно моя вина.

Костоло вскоре послал сотрудникам ещё одно письмо, где указал, что никто, кроме него, в проблеме не виноват. В прошлом году СМИ неоднократно писали о троллинге и оскорблениях в Twitter. Руководство сервиса ещё в августе заявило, что хочет ужесточить правила модерации постов. Такое решение было принято руководством Twitter после скандала с дочерью актёра Робина Уильямса Зельдой. После смерти её отца ей стали присылать сообщения с угрозами и оскорблениями. Случай с Зельдой Уильямс — далеко не единственный. Так, американскую журналистку Линди Уэст тролли терроризировали, создав издевательский блог от имени её отца. А феминистка Анита Саркисян подверглась оскорблениям во время Геймергейта.

Узнать больше

Оба письма есть на сайте The Verge.

О неудачной попытке борьбы с троллингом после скандала вокруг Зельды Уильямс писал Apparat.

Загрузить еще