Новое общество

7 цитат футуролога Тима О’Райли — о том, как превратить государство в технологическую компанию

Владимир Малыженков

Изобретатель термина Web 2.0, технологический футурист и инвестор Тим О’Райли фантазирует о будущем, где правительство будет анализировать свою эффективность с помощью больших данных, а на смену законам придут гибкие программы. Apparat изучил взгляды О’Райли, который считает, что алгоритмы могут быть человечнее бюрократов.

Тим О’Райли
издатель и инвестор
О’Райли является основателем компании O’Reilly Media, которая издаёт книги про компьютеры и другие технологии. Признание обитателей Кремниевой долины О’Ралли завоевал, когда в 1992 году выпустил книгу Эда Крола The Whole Internet User’s Guide&Catalog — одну из первых работ об интернете, которая стала бестселлером. О’Райли также одним из первых понял потенциал открытого программного обеспечения и начал активно поддерживать это движение. Когда Барак Обама стал президентом США и высказался за использование интернета в правительственных целях, О’Райли стал размышлять о принципах государственного управления. Так он разработал концепцию открытого правительства, которое, помимо администрации Обамы, понравилось и британскому премьеру Дэвиду Кэмерону. Правда, у теории О’Райли есть и противники — например, писатель и журналист Евгений Морозов критикует его расплывчатые формулировки и считает, что идеи О’Райли приведут к созданию технократической антиутопии.

Странами должны управлять представители технологического сообщества

Правительства должны учиться у корпораций вроде Facebook или Apple, считает О’Райли. Цифровые технологии развиваются, но государства не поспевают за прогрессом, который ведёт нас в новое будущее. Поэтому О’Райли является членом совета директоров организации Code for America, которая объединяет представителей технологического сообщества и правительственных учреждений. Вместе они пытаются придумать решения общественных проблем с помощью технологий. По мнению О’Райли, правительство должно работать как интернет-стартапы, постоянно придумывая новые сервисы, а граждане должны быть их клиентами.

Нам всем нужны люди, которые хотят менять мир к лучшему. Я приверженец религии Кремниевой долины, которая исповедует силу свободного рынка. Но я также верю в нашу обязанность создавать больше ценности, чем есть у нас самих. Поэтому мы попытаемся построить вокруг правительства целую экосистему стартапов.

Общество будут регулировать не законы, а программы

Задача государства — решать проблемы, непосильные для одного человека, но жизненно важные для всего общества. О’Райли настаивает, что интернет и свободное программное обеспечение должны лежать в фундаменте всех правительственных услуг, необходимых гражданам в повседневной жизни — от полиции до медицины. Они должны быть гибкими и постоянно подстраиваться под изменяющийся мир, словно спам-фильтры в электронной почте. Именно сервисы, а не устаревшие законы должны в будущем руководить общественными процессами.

Трудно недооценить, насколько сложно будет этого добиться, наблюдая, насколько люди в правительстве скованы различными правилами и нормами. Нет никого, кто мог бы просто принять решение. Стив Джобс, вернувшись в Apple, сказал: «Мы сокращаем линейку нашей продукции с трёх сотен до семи товаров». Даже президент не обладает такой властью.

Анализ больших данных поможет правительству стать эффективнее

О’Райли называет подобный подход к государственному регулированию алгоритмическим правительством. Для его работы требуется поток непрерывно обновляющейся информации о происходящем в стране и обществе. Это должно стать возможным благодаря сенсорам, соединяющим с интернетом все объекты окружающего нас мира. Поэтому инвестиционная компания О’Райли O’Reilly AlphaTech Ventures в последние годы вкладывает деньги в компании, занимающиеся обработкой больших данных. Интернет позволил технологическим корпорациям производить оценку эффективности своих продуктов в режиме реального времени на основе статистки, а потом без промедления вносить необходимые изменения. Правительство должно делать так же, повторяет О’Райли.

Подумайте, как много норм и правил принимаются без оценки их эффективности. Спросите себя, неужели так нужно вести дела? Какой смысл менять правила лишь спустя пять лет после того, как стало явно, работают они или нет. Государство отстаёт — мы тратим миллиарды на программы, ничего не зная об их эффективности.

Правительство станет похоже на смартфон с мобильными приложениями

О’Райли постоянно пытается спроецировать принципы работы технологических компаний на государство. Например, он думает, что правительство должно стать платформой, на базе которой граждане смогут создавать новые сервисы. Это чем-то похоже на iPhone, который позволяет создавать самые мобильные приложения для разных целей.

Когда корпорация Microsoft представила Microsoft Windows, она представила не только платформу, но ещё и два приложения – Microsoft Word и Microsoft Excel. Они продемонстрировали лёгкость использования программ с графическим интерфейсом. Хороший разработчик делает вещи, которые опережают время.

Снижение давления государства приведёт к буму гражданских сервисов

О’Ралли призывает правительство не соперничать с частным сектором, а инвестировать в создание инфраструктуры, которая бы позволила как мелким, так и крупным игрокам решать повседневные проблемы общества вроде записи ко врачу или заказа такси.

Процветали бы наши города без транспортной системы, водоснабжения, электроэнергии, коммунальных служб и прочих услуг, которые мы принимаем как должное? Как и операционная система, предоставляющая сервисы для функционирования приложений, правительство должно просто создать условия, стимулирующие деятельность частного сектора.

Репутация станет одним из ключевых элементов нового регулирования

Необходимость в государственном управлении почти отпадёт, потому что рейтинг — оценка качества того или иного компонента городских сервисов в режиме реального времени — позволит системе самостоятельно ликвидировать неэффективных участников. Так на смену отжившим правовым нормам придут новые механизмы управления, а пользующиеся городскими сервисами граждане станут полноценными участниками этого процесса.

Представьте правила перевозки пассажиров такси. Уже сейчас такие сервисы, как Uber и Hailo, просят каждого пассажира дать оценку своему водителю, а водителя – дать оценку своим пассажирам. Водители с низким рейтингом автоматически устраняются. Система рейтингов гарантирует пользователям классный сервис c большей вероятностью, нежели любое государство.

В эпоху автоматизации человек снова окажется в центре Вселенной

По мнению О’Райли, в будущем правительство превратится в систему, которая работает без человеческого участия и постоянно самосовершенствуется. При этом автоматизация государственного регулирования не поработит людей, как считают некоторые критики О’Райли, а поставит их центр общественной жизни.

Правительство может работать на людей. Сервис Uber и его водители, облачные приложения и их пользователи, краудсорсинг и другие технологии XXI века — это всё система, где люди играют важную роль. И всё, что мы делаем, должно создаваться для них.

Изображение на обложке: Plastic Bionic

Источник: http://blohi.net

Подпишись на Аппарат
Facebook
Вконтакте
E-mail дайджест
Популярное за неделю